Mágica Chat - Tour Completo Pela Ferramenta | Conexão Azul

Junte-se a Felipe Fontes, especialista em atendimento ao cliente, para um tour abrangente pelo Magica Chat, a ferramenta inovadora da Conexão Azul. Este vídeo oferece um olhar detalhado sobre as funcionalidades e a interface do Magica Chat, mostrando como você pode otimizar o atendimento ao cliente e a comunicação em sua empresa.

Neste Vídeo, Você Descobrirá:

Visão Geral da Interface: Entenda a disposição e o uso das diferentes seções do Magica Chat, incluindo a área de gestão de conversas e as informações detalhadas de cada interação.

Mensagens Privadas e Colaboração em Equipe: Aprenda como enviar mensagens privadas dentro da equipe e como isso pode melhorar a colaboração e eficiência no atendimento.

Uso da Inteligência Artificial: Veja como a IA do Magica Chat sugere respostas baseadas no contexto das conversas, facilitando e agilizando o atendimento.

Gestão e Organização de Conversas: Explore as funcionalidades para gerenciar conversas, incluindo atribuições, categorizações e acompanhamento de conversas não atendidas.

Integrações e Relatórios: Conheça as diversas integrações disponíveis, como WhatsApp, chat do site, Instagram, Facebook, e como acessar relatórios detalhados para uma gestão eficaz.

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