Organizando times de atendimento dentro do Mágica Chat

Junte-se a Felipe Fontes, da Conexão Azul, neste tutorial informativo sobre como configurar times dentro da plataforma Magica Chat. Aprenda a organizar sua equipe de atendimento ao cliente de forma eficiente, separando-os em diferentes grupos como suporte, vendas, pré-vendas, atendimento, entre outros, para uma gestão mais eficaz e responsabilidades bem definidas.

Neste Vídeo, Você Aprenderá:

Como Criar Times: Descubra o passo a passo para configurar times dentro do Magica Chat, incluindo a nomeação e descrição de cada equipe.

Atribuição de Agentes: Veja como selecionar e adicionar agentes a cada time, garantindo que cada grupo tenha os membros adequados para suas funções específicas.

Gestão de Times: Entenda como a criação de times pode ajudar na organização das conversas e na atribuição de responsabilidades dentro da sua equipe de atendimento.

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