Mágica Chat - Central de Atendimento Multicanais com IA

Acompanhe Felipe Fontes, da Conexão Azul, neste tutorial detalhado sobre como iniciar conversas no Magica Chat. Aprenda a adicionar contatos e iniciar novas mensagens, uma habilidade essencial para gerenciar eficientemente a comunicação com clientes e leads na plataforma.

Neste Vídeo, Você Aprenderá:

Como Adicionar Contatos: Veja o processo simples para adicionar novos contatos ao Magica Chat, incluindo a inserção de informações cruciais como nome, telefone e e-mail.

Iniciando Novas Mensagens: Descubra como iniciar uma conversa com um contato recém-adicionado ou existente, escolhendo o canal de comunicação apropriado.

Gerenciamento de Histórico de Conversas: Entenda a importância de manter a continuidade nas conversas e como acessar o histórico de interações anteriores com um contato.

Quer aprimorar a gestão de comunicação com seus clientes? Acesse Magica Chat (https://magicachat.conexaoazul.com/) e comece seu teste gratuito hoje mesmo! Explore as diversas funcionalidades que o Magica Chat oferece para otimizar o atendimento ao cliente na sua empresa.

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Bem-vindo ao tutorial oficial do Magica Chat, apresentado por Felipe Fontes da Conexão Azul. Neste vídeo, você aprenderá passo a passo como configurar a inteligência artificial no Magica Chat, uma ferramenta inovadora que promete revolucionar o seu processo de atendimento.

O que você vai aprender:

Introdução à IA no Magica Chat: Descubra como a IA pode abrir um leque de possibilidades para tornar o atendimento mais eficiente, incluindo sugestões de respostas e correção de textos.

Passos para Configuração: Receba instruções detalhadas sobre como configurar a IA no Magica Chat, começando com o recebimento de um código por e-mail, acessando as configurações do Magica Chat, e conectando-se à API da OpenAI.

Demonstração Prática: Veja uma demonstração ao vivo de como a nova função "Assistente OpenAI" funciona, incluindo sugestões de respostas baseadas em mensagens recebidas e outras funcionalidades avançadas.

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Junte-se a Felipe Fontes, da Conexão Azul, neste tutorial informativo sobre como configurar times dentro da plataforma Magica Chat. Aprenda a organizar sua equipe de atendimento ao cliente de forma eficiente, separando-os em diferentes grupos como suporte, vendas, pré-vendas, atendimento, entre outros, para uma gestão mais eficaz e responsabilidades bem definidas.

Neste Vídeo, Você Aprenderá:

Como Criar Times: Descubra o passo a passo para configurar times dentro do Magica Chat, incluindo a nomeação e descrição de cada equipe.

Atribuição de Agentes: Veja como selecionar e adicionar agentes a cada time, garantindo que cada grupo tenha os membros adequados para suas funções específicas.

Gestão de Times: Entenda como a criação de times pode ajudar na organização das conversas e na atribuição de responsabilidades dentro da sua equipe de atendimento.

Quer melhorar a organização e a eficiência do seu atendimento ao cliente? Acesse Magica Chat (https://magicachat.conexaoazul.com/) e comece seu teste gratuito agora mesmo! Explore como a configuração de times e outras funcionalidades do Magica Chat (https://magicachat.conexaoazul.com/) podem transformar a comunicação com seus clientes.

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Junte-se a Felipe Fontes, especialista em atendimento ao cliente, para um tour abrangente pelo Magica Chat, a ferramenta inovadora da Conexão Azul. Este vídeo oferece um olhar detalhado sobre as funcionalidades e a interface do Magica Chat, mostrando como você pode otimizar o atendimento ao cliente e a comunicação em sua empresa.

Neste Vídeo, Você Descobrirá:

Visão Geral da Interface: Entenda a disposição e o uso das diferentes seções do Magica Chat, incluindo a área de gestão de conversas e as informações detalhadas de cada interação.

Mensagens Privadas e Colaboração em Equipe: Aprenda como enviar mensagens privadas dentro da equipe e como isso pode melhorar a colaboração e eficiência no atendimento.

Uso da Inteligência Artificial: Veja como a IA do Magica Chat sugere respostas baseadas no contexto das conversas, facilitando e agilizando o atendimento.

Gestão e Organização de Conversas: Explore as funcionalidades para gerenciar conversas, incluindo atribuições, categorizações e acompanhamento de conversas não atendidas.

Integrações e Relatórios: Conheça as diversas integrações disponíveis, como WhatsApp, chat do site, Instagram, Facebook, e como acessar relatórios detalhados para uma gestão eficaz.

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